- متا لیست‌های مسدودیت داخلی از کارمندانی که واجد شرایط استخدام مجدد نیستند را نگهداری می‌کند.
- BI با کارمندان سابق صحبت کرد که گفتند از اینکه در این لیست‌های مخفی قرار دارند، شگفت‌زده شده‌اند.
- برخی از مدیران سابق متا گفتند که حذف کارمندان از این لیست تقریباً غیرممکن است.
یک مهندس ارشد که در متا در سال 2022 در اخراج دسته‌جمعی 10,000 کارمند گرفتار شد، فکر می‌کرد یافتن نقش دیگری در این غول فناوری آسان خواهد بود.
آنها بیش از چهار سال در این شرکت کار کرده بودند و به طور مداوم "فراتر از انتظارات" را دریافت می‌کردند، که یکی از رتبه‌بندی‌های قوی‌تر در مقیاس عملکرد متا بود. سال قبل، این مهندس یک ترفیع مورد حسادت به یک نقش فنی ارشد کسب کرده بود. کار آنها توسط مدیر بالادستی آنها مورد تحسین قرار گرفته بود، که در ایمیلی به آنها گفته بود که مشارکت‌های آنها برای موفقیت شرکت "حیاتی" است. به آنها گفته شد که اخراج آنها صرفاً یک تصمیم تجاری بوده است و اکنون چندین مدیر استخدام می‌خواهند آنها را به تیم‌های خود بازگردانند.
پس از درخواست برای نزدیک به 20 موقعیت در سال بعد از اخراج، این مهندس متوجه یک الگو شد: مدیران استخدام علاقه خود را به بازگرداندن آنها ابراز می‌کردند و یک تماس غربالگری با یک استخدام‌کننده، اولین مرحله در فرآیند استخدام چند مرحله‌ای متا، ترتیب می‌دادند. سپس، استخدام‌کنندگان آنها را نادیده می‌گرفتند.
این مهندس که ناامید شده بود، از یک مدیر استخدام پرسید که چه اتفاقی دارد می‌افتد. به آنها گفته شد که تیم استخدام متا مدیر را از تماس با مهندس منع کرده است زیرا آنها "واجد شرایط استخدام مجدد" محسوب نمی‌شوند.
این مهندس، که نامش فاش نشده است زیرا فعالانه در تلاش برای استخدام مجدد در متا است، به Business Insider گفت: "این اولین باری بود که یک نشانه واقعی داشتم که در نوعی لیست قرار دارم."
به گفته پنج کارمند سابق، از جمله دو مدیر، که BI با آنها صحبت کرد، متا لیست‌های داخلی را نگهداری می‌کند که برخی از کارمندان سابق را از پیوستن مجدد به شرکت منع می‌کند. BI متوجه شد که حتی کسانی که سوابق عملکرد خوبی داشته‌اند ممکن است از استخدام مجدد منع شوند. کارشناسان استخدام و منابع انسانی گفتند، در حالی که چنین لیست‌هایی غیرقانونی نیستند، اما غیرمعمول هستند.
کارمندان و مدیران سابق تأیید کردند که متا از چندین سیستم برای پیگیری عدم صلاحیت استخدام مجدد استفاده می‌کند، از جمله تعیین "فرسایش غیر قابل افسوس" و پرچم "عدم استخدام مجدد"، اگرچه مکانیسم‌های دقیق و تعداد کارمندان آسیب‌دیده هنوز مشخص نیست. در حالی که BI نتوانست یک لیست واحد و جامع را مشاهده کند، چندین ارتباطات داخلی که بررسی کردیم نشان داد که مدیران هنگام تلاش برای استخدام مجدد برخی از کارمندان سابق با موانع سیستماتیک روبرو می‌شوند.
در چند سال گذشته، شرکت‌های فناوری پس از سال‌ها رشد انفجاری، به طور جدی به دنبال کارایی بوده‌اند. پس از اخراج‌های گسترده در سراسر سیلیکون ولی از سال 2022، غول‌های فناوری اکنون سیستم‌های مدیریت عملکرد سخت‌گیرانه‌تری را پیاده‌سازی می‌کنند و همزمان برای استعدادهای برتر در هوش مصنوعی و سایر زمینه‌های با رشد بالا رقابت می‌کنند. برای کارمندان سابق که امیدوارند به آن شرکت‌های فناوری بازگردند، این محدودیت‌های پنهان استخدام مجدد، یک مانع نامرئی در یک بازار کار از قبل رقابتی ایجاد می‌کند.
مصاحبه‌ها با پنج کارمند سابق در بخش‌های مختلف، همراه با ایمیل‌ها و پیام‌های داخلی مشاهده شده توسط BI، موارد متعددی از کارگرانی را نشان داد که اخراج شده بودند و پس از درخواست برای موقعیت‌های جدید در شرکت، متوجه شدند که از پیوستن مجدد به متا منع شده‌اند، علیرغم سوابق عملکرد خوب در دوره‌های قبلی خود. این کارگران اغلب از طریق پیمانکاران شخص ثالث از وضعیت خود مطلع می‌شدند تا خود متا.
BI نام‌ها و سایر جزئیات قابل شناسایی را برای محافظت از محرمانه بودن منابع خصوصی نگه داشته است، اما هویت و سوابق شغلی این افراد را تأیید کرده است.
کارمندانی که سیاست‌های محل کار را نقض می‌کنند، مانند دزدیدن داده‌های محرمانه، ممنوعیت دائمی از استخدام آینده در متا دریافت می‌کنند. این شرکت همچنین لیست‌هایی را نگهداری می‌کند که گاهی اوقات شامل کارمندان کم‌کار نیز می‌شود. با این حال، دو مدیر سابق که با BI صحبت کردند، می‌گویند که این ممنوعیت‌ها فراتر از این موارد واضح است: مدیران اغلب اختیار گسترده‌ای برای اضافه کردن نام‌ها به این لیست‌ها دارند، بدون اینکه مسائل مربوط به عملکرد مستند شده باشد.
یک مدیر سابق گفت: "اگر مدیری از شما خوشش نمی‌آمد، قرار دادن کسی در لیست سخت نبود."
یک سخنگوی متا در بیانیه‌ای به BI گفت: "معیارهای روشنی برای زمانی که کسی برای استخدام مجدد واجد شرایط نیست وجود دارد که برای همه کارمندان خروجی اعمال می‌شود و در این فرآیند بررسی‌ها و تعادل‌هایی وجود دارد تا یک مدیر واحد نتواند یک طرفه کسی را بدون پشتیبانی غیر واجد شرایط برچسب بزند."
متا می‌گوید تصمیم خود برای منع یک کارمند سابق از استخدام مجدد بر اساس عوامل متعددی است.
سخنگوی متا به BI گفت: "ما در زمان جدایی، دلیل خروج کارمند را تعیین می‌کنیم - نقض سیاست، فسخ عملکرد، استعفای داوطلبانه و غیره - و این، همراه با آخرین رتبه‌بندی قبل از جدایی و هر سیگنال عملکردی اخیر دیگر، تعیین می‌کند که آیا کارمند واجد شرایط استخدام مجدد است یا خیر."
با این حال، یک مدیر سابق گفت که او و دیگر مدیران در این شرکت توانسته‌اند افراد را با "فقط پر کردن یک فرم" و "وارد کردن هر موضوع واقعی" در لیست‌ها قرار دهند.
آنها به BI گفتند: "دقایقی طول می‌کشید تا کسی را به عنوان 'غیر قابل افسوس' علامت‌گذاری کنید. مدیر ایمیلی دریافت می‌کرد که آیا فرسایش غیر قابل افسوس است یا خیر."
در لیست سیاه بدون توضیح
پس از اخراج در طول اخراج‌های سال 2022 متا، یک مهندس سخت‌افزار سابق با سابقه دریافت رتبه "فراتر از انتظارات" توسط یک آژانس کارمندیابی در مورد یک موقعیت قراردادی با همان تیمی که در متا ساخته و مدیریت می‌کرد، با او تماس گرفته شد.
در ایمیل‌های مشاهده شده توسط BI، آژانس کارمندیابی در ابتدا مشتاق بود و خاطرنشان کرد که کارمند سابق دارای شرایط لازم برای این نقش است. اما پس از درخواست، پاسخ‌ها به طور فزاینده‌ای مبهم شد.
ابتدا، آژانس گفت که این نقش با تجربه آنها همسو نیست. هنگامی که متقاضی اطلاعات بیشتری خواست، آژانس فاش کرد که تیم منابع انسانی متا آنها را "فاقد شرایط استخدام" علامت‌گذاری کرده است، ایمیل‌های مشاهده شده توسط BI نشان داد. آژانس از ارائه جزئیات بیشتر خودداری کرد و گفت که اطلاعات "توسط منابع انسانی متا محرمانه نگهداری می‌شود."
آژانس کارمندیابی به درخواست BI برای اظهار نظر پاسخ نداد.
ماه گذشته، متا نزدیک به 4000 کارگر را اخراج کرد، اقدامی که مارک زاکربرگ، مدیرعامل آن را کاهش عملکردی توصیف کرد.
کارمند سابق دیگری که در سال 2022 نیز اخراج شده بود، ماه‌ها بعد توسط یک آژانس کارمندیابی دیگر برای یک موقعیت قراردادی در متا که مشابه نقش قبلی آنها در شرکت بود، با او تماس گرفته شد. طبق ایمیلی بین آژانس کارمندیابی و این کارمند سابق که توسط BI مشاهده شد، هنگامی که آنها درخواست دادند، آژانس به آنها گفت که متا گفته است که آنها بدون ارائه دلیل واجد شرایط استخدام مجدد نیستند.
این کارمند سابق گفت: "من واقعاً ناامید شدم زیرا آنها دلیل را به من نگفتند. آنها این اطلاعات را به شخص ثالث، شرکت قرارداد، دادند، اما به من ندادند." مدیران سابق آنها هنگامی که برای شفاف‌سازی با آنها تماس گرفتند، پاسخ ندادند. آژانس کارمندیابی دوم به درخواست‌ها برای اظهار نظر از BI پاسخ نداد.
به نظر می‌رسد که رویه‌های متا حتی در چشم‌انداز رقابتی صنعت فناوری غیرمعمول است. یک کهنه‌کار صنعت آشنا با سیستم‌های استخدام به BI گفت که منع کارمندان سابق بدون نقض سیاست‌های عمده از استخدام مجدد بدون اطلاع صریح به آنها، رویه استاندارد در سایر شرکت‌های بزرگ فناوری نیست.
لازلو باک، رئیس عملیات پرسنل گوگل از سال 2006 تا 2016، به BI گفت: "این فوق‌العاده غیرمعمول است. این بسیار، بسیار نادر است."
"من در واقع هرگز نشنیده‌ام که شرکتی تعیینات 'عدم استخدام مجدد' برای کارمندان سابق داشته باشد، زیرا اگر کارمندی عملکرد مناسب یا خوبی داشته باشد، ترجیح می‌دهید کسی را استخدام کنید که در واقع شرکت و فرهنگ شما را می‌شناسد تا شخص دیگری." باک افزود که هرگز ندیده است که این رویه در هیچ شرکت بزرگ تاکنون رسمیت یابد.
مکانیسمی خارج از ابزارهای استخدام معمولی
در تابستان سال 2024، متا مهندس ارشد ذکر شده در این داستان را پس از تماس مهندس با منابع انسانی، با یکی از وکلای خود از تیم روابط کارکنان شرکت مرتبط کرد.
این مهندس به BI گفت، پس از بررسی سابقه شغلی آنها، وکیل تأیید کرد که هیچ نقض منابع انسانی وجود ندارد که ممکن است توجیه محدودیت استخدام باشد. هنگامی که مهندس برای توضیح در مورد بلوک استخدام فشار آورد، وکیل متا به آنها گفت که نمی‌توانند اظهار نظر کنند.
در یک ایمیل پیگیری به بخش منابع انسانی متا که توسط BI مشاهده شد، مهندس از متا خواست تا تأیید کند که آیا در یک لیست بلوک استخدام قرار دارند یا خیر و در صورت وجود، دلیل آن را ارائه دهد. این شرکت گفت که نمی‌تواند پاسخ قطعی ارائه دهد و می‌توانند برای نقش‌های باز در وب‌سایت مشاغل متا درخواست دهند.
در طی چند ماه بعد، مهندس ارشد با چندین مدیر و مدیر متا که به نظر می‌رسید علاقه‌مند به استخدام مجدد آنها هستند، تماس گرفت، طبق پیام‌های مشاهده شده توسط BI.
یک مدیر بخش به آنها گفت که موارد مشابهی را مشاهده کرده است که در آن کارمندان فعلی متا، که به آنها یک ماه فرصت داده شده بود تا پس از لغو برنامه‌هایشان، نقش‌های داخلی جدیدی پیدا کنند، متوجه شدند که از انتقال مسدود شده‌اند زیرا اتفاقاً در یک لیست قرار داشتند.
مدیر دیگری که فعالانه در تلاش برای استخدام مجدد مهندس ارشد بود، از این بلوک ابراز ناامیدی کرد و گفت که مانع از استخدام مجدد چندین نفری می‌شود که امیدوار بودند استخدام کنند.
یک مدیر استخدام که اجازه نداشت مهندس ارشد را استخدام کند، در یک پیام خصوصی به آنها گفت که متا از آنها خواسته است که در مورد دلایل خاص عدم پیشرفت صحبت نکنند. هنگامی که مهندس ارشد از یک مدیر استخدام دیگر در مورد خروج از لیست پرسید، به آنها گفته شد که حتی امضای معاون رئیس جمهور هم کافی نخواهد بود.
در ایمیلی که توسط BI مشاهده شد، یک مدیر استخدام ابراز ناامیدی کرد که نمی‌تواند بفهمد چرا شخصی که می‌خواهد مجدداً استخدام کند، در لیست بلوک قرار گرفته است. به نظر می‌رسید که آنها با مکانیزمی خارج از ابزارهای استخدام معمولی روبرو هستند. آنها نوشتند که ندیده‌اند کسی با موفقیت از لیست خارج شود و بتواند دوباره در شرکت مصاحبه کند.
اشلی هرد، وکیل استخدام به BI گفت که نگهداری چنین لیست‌هایی توسط شرکت‌ها غیرقانونی نیست، اما اگر به طور نامتناسبی بر گروه‌های محافظت شده تأثیر بگذارد، می‌تواند خطرات قانونی ایجاد کند.
هرد گفت: "برای اینکه تحت قانون فدرال سراسری غیرقانونی باشد، باید بر اساس نوعی ویژگی محافظت شده تبعیض‌آمیز باشد." وی افزود که "این واقعاً یک رویه وحشتناک است زیرا شما استعدادها را از دست می‌دهید، به ویژه افرادی که تجارت شما را می‌شناسند."
میچل اپنر، شریک Kudman Trachten Aloe and Posner LLP که به وکالت در زمینه حقوق کار مشغول است، به BI گفت که معمول است که توافق‌نامه‌های قطع همکاری شامل مفادی باشد که کارمندان سابق را از درخواست مجدد منع می‌کند. هیچ یک از کارمندان سابق متا که BI با آنها صحبت کرد، نگفتند که توافق‌نامه‌های آنها حاوی چنین زبانی است.
اپنر گفت: "حقوقی که یک فرد نسبت به یک کارفرما دارد، فوق‌العاده محدود است. به غیر از تبعیض علیه طبقات محافظت‌شده، کارفرمایان می‌توانند تقریباً هر کاری را که می‌خواهند... به هر دلیلی یا بدون هیچ دلیلی انجام دهند."
لیست‌های بلوک متا ضدگلوله نیستند. در حادثه‌ای که منجر به دادخواستی شد که سال گذشته ثبت شد، متا به طور تصادفی یک کارمند سابق را به عنوان پیمانکار استخدام مجدد کرد علیرغم اینکه او در لیست "عدم استخدام" قرار داشت پس از اینکه به آزار و اذیت یک همکار برای بیش از یک سال متهم شد.
مهندس ارشد علیرغم تجربه‌شان به BI گفت که اگر فرصتی داده شود، همچنان به متا بازمی‌گردند.
آنها گفتند: "این بدترین شرکتی است که تا به حال برای آن کار کرده‌ام. اما آنها بهترین حقوق را هم می‌دهند. اگر می‌توانستم برای چند سال دیگر وارد آنجا شوم و پول زیادی به دست آورم، این کار را می‌کردم."
نکته‌ای دارید؟ از طریق ایمیل به این خبرنگار در [email protected] یا از طریق سیگنال در +1-408-905-9124 تماس بگیرید. از یک آدرس ایمیل شخصی و یک دستگاه غیرکاری استفاده کنید؛ این راهنمای ما برای به اشتراک گذاشتن ایمن اطلاعات است.